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VEB AG

Die VEB AG aus Zürich ist ein Dienstleister im Bereich Facility Management. Als zuverlässiger Partner entwickelt die Armit für die betreuten Objekte Reinigungskonzepte, setzt diese um und sorgt dabei für die Qualitätssicherung.

von Benjamin Wey, Stv. Geschäftsführer VEB AG

Die Firma VEB AG ist ein Dienstleister im ganzheitlichen Facility Management mit Schwerpunkt Gebäudemanagement. Alle Leistungen zum Betreiben und Bewirtschaften von Gebäuden einschliesslich der baulichen und technischen Anlagen auf der Grundlage ganzheitlicher Strategien gehören zum Portfolio. Die dazugehörigen infrastrukturellen Leistungen werden meist über Drittlieferanten angeboten.

Aufgabe

Die VEB AG suchte einen zuverlässigen Partner, welcher für die zu betreuenden Objekte moderne Reinigungskonzepte erstellt und diese sogleich umsetzt. Zudem sollte ein modernes Qualitätssicherungskonzept implementiert werden und einfache Wege zur Auftragsübermittlung. Die Objekte umfassen alle Branchen von Arztzentren über Gewerbeliegenschaften bis hin zu Verbänden.

Lösung

Im ersten Schritt hat die Armit AG die bestehenden Leistungsverzeichnisse auf Ihre Gültigkeit und Aktualität überprüft. Danach haben wir moderne Pflichtenhefter und Arbeitsabläufe geschrieben. Dazu kam ein auf jedes einzelne Objekt heruntergebrochenes, 5-stufiges Qualitätssicherungskonzept.


Schliesslich haben wir in jedem Objekt eine professionelle Reinigungsorganisation aufgebaut und ein übergreifendes Mandatskonzept mit einem Single Point of Contact und optimaler Stellvertretungsregelung eingerichtet. Somit kann Armit jederzeit in Tagesfrist auf Veränderungen reagieren und Zusatzaufträge umgehend ausführen.